Inspo 

Beauty 

- 

Website 

de 

prezentare 

și 

platformă 

CRM 

Inspo Beauty este un salon de beauty din județul Suceava, România și oferă servicii de make-up, coafor & altele.

Problema:

Ne-a fost solicitat un website unde clienții Inspo Beauty pot realiza o programare pentru unul din serviciile oferite, dar și o modalitate eficientă de a stoca, urmări și organiza aceste programări.

Soluția:

1. am realizat un website de prezentare cu un formular unde clienții pot selecta serviciile dorite și programa o ședință

2. formularul comunică constant cu platforma de administrare pentru a dezactiva datele și orele deja ocupate de alte persoane

3. pentru platforma de administrare s-au creat mai multe conturi, pentru fiecare colaborator al salonului în parte, cont prin care fiecare își poate administra propriile programări

4. după ce este realizată o programare, aceasta este confirmată de un operator, iar clientul primește un email automat prin care este înștiințat

5. cu o zi înainte de programare, clientul mai primește un email automat (de tip reminder)

6. în fiecare dimineață platforma trimite un email automat fiecărui colaborator al salonului, email în care i se enumeră programările pe care le are în ziua curentă, respectiv ziua următoare

7. fiecare colaborator poate dezactiva date specifice (pentru a nu se realiza programări în zile de concediu, de exemplu)

8. din platforma de administrare se pot activa/opri programările

9. pot fi adăugate recenzii care ulterior vor apărea pe website

10. posibilitatea de a realiza programări prin link de afiliere

Rezultate:

1. s-au realizat peste 600 de programări, fără probleme majore

2. funcțiile rulează corespunzător

3. website-ul apare în primele rezultate pe Google la căutarea după cuvinte cheie din domeniu

Prezentare video a proiectului:

• * din motive de confidențialitate și securitate, nu s-a putut prezenta fiecare funcție a platformei.